O ecoPayz opera como carteira digital e processa depósitos e levantamentos sem partilhar os dados do cartão com o casino online. A conta permite ativar 2fa para reduzir o risco de acesso indevido e o acesso ao painel é protegido por ssl, o que dificulta a interceção de dados em redes públicas.
O ecoPayz aplica verificações de identidade (kYC) para cumprir regras de prevenção de fraude e isso afeta diretamente a segurança dos levantamentos. Na prática, o casino online recebe a confirmação do pagamento e os dados necessários para o processamento, enquanto o saldo e o histórico de transações ficam centralizados na conta ecoPayz, o que facilita o controlo de movimentos e a deteção de operações não reconhecidas.
O casino recebe os dados necessários para reconhecer e liquidar o depósito: valor, moeda, data e hora, estado (aprovado, pendente, recusado), um identificador da transação, e o identificador interno da conta do jogador no casino. O casino também vê o método “ecopayz” como origem do pagamento e usa essa informação para conciliação, limites e histórico. O casino não recebe os dados do saldo na ecopayz nem os detalhes dos meios de carregamento da carteira (por exemplo, cartão ou transferência), porque isso fica no lado da ecopayz.
A ecopayz vê os dados necessários para executar o pagamento e cumprir regras de segurança e conformidade: a conta ecopayz do utilizador, dados de autenticação e controlo (por exemplo, 2fa quando aplicado), o valor e o destinatário comercial (o casino como comerciante), e os registos técnicos da operação (como endereço ip e informações do dispositivo). Em termos de privacidade, o casino passa a conhecer que o jogador usou ecopayz e o montante depositado, mas não obtém detalhes bancários diretos; a ecopayz, por sua vez, sabe em que casino o utilizador pagou e por quanto. Na prática, a exposição de dados bancários ao casino diminui, mas a ecopayz concentra mais informação sobre os pagamentos do utilizador para diferentes comerciantes.
Sim, desde que o casino processe pagamentos por ecoPayz e opere com licença válida. O ecoPayz reduz a exposição dos dados do cartão porque a transação passa pela conta ecoPayz, e o casino recebe a confirmação do pagamento sem precisar dos dados do seu visa ou mastercard.
Não. O casino vê o identificador da transação e os dados necessários para a contabilidade do pagamento. Os dados do método de carregamento do ecoPayz (cartão ou transferência) ficam no ecoPayz e não são partilhados com o casino.
Ative 2fa, use uma palavra-passe única e longa e mantenha o e-mail da conta protegido com 2fa. Se o casino permitir, evite guardar sessão em dispositivos partilhados e confirme sempre o endereço do site antes de iniciar sessão.
O casino e o ecoPayz aplicam verificação de identidade para reduzir fraude e chargeback. Na prática, o levantamento pode ficar retido até a conta do casino e a conta ecoPayz estarem verificadas, e o nome do titular precisa coincidir nos dois lados.
Bloqueie o acesso à conta: altere a palavra-passe, ative 2fa (se ainda não estiver ativo) e termine sessões ativas. Depois, contacte o suporte do ecoPayz com o identificador da transação e, em paralelo, abra um pedido no casino para registo interno do pagamento e validação do histórico.